1. Mitä tietoja keräämme

a) Tiedot, jotka annat meille

• Nimesi ja sähköpostiosoitteesi, kun luot tilin tai tilaat uutiskirjeen
• Puhelinnumerosi, kun teet tilauksen tai varaat pöydän
• Toimitus- ja nouto-osoitteet, jotka tallennat tai annat kassalla
• Maksutiedot, jotka syötät sovelluksen sisällä olevaan suojattuun Stripe-lomakkeeseen. Stripe käsittelee ja säilyttää ne. Vinelier ei koskaan vastaanota eikä tallenna koko korttinumeroasi.
• Tilaus- ja varaustiedot, kuten mitä tilasit ja mistä ravintolasta
• Annokset ja ravintolat, jotka merkitset suosikeiksi
• Sovelluksessa tekemäsi haut, mukaan lukien hakusanasi ja käyttämäsi suodattimet
• Palaute, arviot ja viestit, jotka lähetät asiakaspalvelullemme

b) Tiedot, jotka keräämme automaattisesti

• Laitetyyppi, käyttöjärjestelmä, sovellusversio ja selaintyyppi
• IP-osoite
• Push-ilmoitustunniste, jos sallit ilmoitukset, jotta voimme kertoa tilauksestasi
• Evästeet ja vastaavat tekniikat verkkosivustollamme, kuten sivukäynnit ja viittaavat URL-osoitteet
• Laitetunniste, jonka luomme ja tallennamme laitteellesi ja jolla ryhmittelemme samalta laitteelta tulevan toiminnan
• Käyttöanalytiikka — mitä annoksia, ravintoloita ja näkymiä katselet, miten päädyit niihin, mitä jaat ja kuinka kauan istunto kestää
• Sovelluksen kaatumis-, jumitus- ja suorituskykytiedot — mukaan lukien lyhennetty kutsupino — kerättynä Applen MetricKitin kautta, jotta voimme löytää ja korjata ongelmia

c) Sijainti

Sovellus pyytää sijaintiasi näyttääkseen lähelläsi olevia annoksia ja ravintoloita. Voit kieltäytyä ja valita kaupungin manuaalisesti.

Jos sinulla on noutotilaus odottamassa ja annat luvan taustasijaintiin, sovellus kertoo ravintolalle, kun olet lähestymässä, jotta ruokasi on valmis saapuessasi. Tämä toimii vain kyseisen tilauksen ollessa aktiivinen ja päättyy heti, kun tilaus on noudettu. Voit ottaa sen pois käytöstä milloin tahansa iOS:n asetuksissa.

Äänihaku muunnetaan tekstiksi laitteellasi aina kun iOS tukee laitteella tapahtuvaa tunnistusta. Emme vastaanota emmekä tallenna ääninauhoituksia.

2. Miten käytämme tietojasi

Käytämme tietojasi:

• Tilisi luomiseen ja hallintaan
• Sijaintiisi sopivien annosten, ravintoloiden ja ruokalistojen näyttämiseen
• Tilaustesi ja pöytävaraustesi käsittelyyn ja tarvittavien tietojen välittämiseen ne toteuttavalle ravintolalle
• Maksujen veloittamiseen ja hyvitysten tekemiseen
• Tilauksen tai varauksen tilaa koskevien ilmoitusten lähettämiseen
• Kysymyksiisi ja tukipyyntöihisi vastaamiseen
• Palvelun turvallisuuden ylläpitoon, väärinkäytösten havaitsemiseen ja ongelmien korjaamiseen
• Satunnaisten tuotepäivitysten tai tiedotteiden lähettämiseen, joista voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa

Emme käytä henkilötietojasi mainontaan emmekä rakenna mainosprofiileja.

3. Kenelle jaamme tietojasi

Emme myy henkilötietojasi emmekä jaa niitä mainosverkostoille tai tietovälittäjille.

Jaamme tietoja vain seuraaville:

• Ravintolat — tiedot, jotka tarvitaan tekemäsi tilauksen tai varauksen toteuttamiseen, kuten nimesi, puhelinnumerosi ja tilauksen sisältö
• Stripe — maksupalveluntarjoajamme, joka käsittelee korttitiedot, tilitykset ja hyvitykset
• Supabase — tunnistautumis- ja tietokantapalvelumme, joka säilyttää tilitietosi
• Apple — Applen push-ilmoituspalvelu, jolla ilmoitukset toimitetaan laitteellesi
• Palvelinten ylläpito- ja infrastruktuuripalvelut
• Analytiikkapalvelut vain verkkosivustollamme, kuten Google Analytics. iOS-sovelluksen käyttöanalytiikka on omaamme ja säilyy omilla palvelimillamme — sovellus ei sisällä kolmansien osapuolten analytiikka-, mainos- tai seurantakirjastoja.
• Viranomaiset, kun laki velvoittaa meidät luovuttamaan tietoja

4. Käsittelyn oikeusperuste

Jos olet EU:ssa tai ETA-alueella, käsittelemme tietojasi GDPR:n mukaisesti seuraavilla perusteilla:

• Sopimuksen täyttäminen — tilisi luomiseksi sekä tilaustesi ja varaustesi toteuttamiseksi
• Suostumus — sijaintitietoihin, push-ilmoituksiin ja markkinointisähköposteihin, jotka kaikki voit peruuttaa milloin tahansa
• Oikeutettu etu — palvelun turvallisuuden ylläpitämiseksi, väärinkäytösten estämiseksi ja tuotteen kehittämiseksi
• Lakisääteinen velvoite — sellaisten tietojen säilyttämiseksi, kuten maksutapahtumat, joita laki edellyttää

5. Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Säilytämme tilitietojasi niin kauan kuin tilisi on voimassa. Jos poistat tilisi, poistamme henkilötietosi 30 päivän kuluessa, paitsi silloin kun laki edellyttää niiden säilyttämistä — esimerkiksi maksutapahtumatiedot, jotka säilytämme kirjanpito- ja verolainsäädännön edellyttämän ajan.

Taustasijaintia käytetään vain hetkellisesti kertomaan ravintolalle, että olet lähestymässä, eikä sitä säilytetä tilauksen noutamisen jälkeen.

6. Oikeutesi

GDPR:n nojalla (jos olet EU:ssa) sinulla on oikeus:

• Saada pääsy tietoihisi
• Oikaista virheelliset tiedot
• Poistaa tietosi ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa
• Pyytää tietojen siirrettävyyttä
• Vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
• Tehdä valitus kansalliselle tietosuojaviranomaiselle

Käyttääksesi näitä oikeuksia tai pyytääksesi tilisi ja siihen liittyvien tietojen poistamista, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]

7. Evästeet

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä:

• Asetustesi muistamiseen
• Sivuston liikenteen analysointiin
• Toiminnallisuuden parantamiseen

Voit poistaa evästeet käytöstä selaimesi asetuksissa, mutta osa toiminnoista ei välttämättä silloin toimi oikein. iOS-sovellus ei käytä mainosevästeitä eikä kolmansien osapuolten seurantaa.

8. Tietojen säilytys ja turvallisuus

Tietosi säilytetään Euroopan unionissa sijaitsevilla palvelimilla ja niitä käsittelevät luotettavat palveluntarjoajat. Sovelluksen ja palvelintemme välinen liikenne on salattu. Vaikka mikään järjestelmä ei ole täysin turvallinen, ryhdymme asianmukaisiin toimiin suojataksemme tietojasi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta tai katoamiselta.

9. Lapset

Vinelieriä ei ole suunnattu lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alle 16-vuotiailta. Jos epäilet, että lapsi on antanut meille tietojaan, ota yhteyttä, niin poistamme ne.

10. Kolmansien osapuolten linkit

Vinelier voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten sivustoille tai palveluihin, kuten ravintoloiden sivuille tai sosiaalisen median tileillemme. Emme vastaa niiden tietosuojakäytännöistä. Lue niiden tietosuojaselosteet erikseen.

11. Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Muutokset näkyvät tällä sivulla, ja sivun yläreunassa on uusi päivityspäivämäärä.